INTEGRITETSPOLICY

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Swedsen AB

Org nr: 559560-5238

E-post: info@swedsen.com

Vi ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Uppgifter du lämnar vid köp eller konto:

Namn

Adress, postnummer, ort

E-postadress

Telefonnummer

Leverans- och faktureringsdetaljer

Betalningsinformation (hanteras av betalningsleverantör; vi tar inte emot dina kortuppgifter)

Tekniska uppgifter:

IP-adress

Enhetstyp och webbläsare

Besökta sidor och tidpunkt

Cookies och spårningsdata (om du samtycker till det)

Kommunikation:

Meddelanden mellan dig och vår kundservice

Marknadsföring:

Information från nyhetsbrev (om du valt att ta emot dem)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter? (Rättslig grund)

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Genomföra köp och leveranser (avtal)

Betalningshantering via våra betalningspartners (avtal)

Kundservice och support (avtal/intresseavvägning)

Uppfylla bokföringslagar (rättslig förpliktelse)

Marknadsföring och nyhetsbrev (samtycke)

Analys och förbättring av vår webbplats (berättigat intresse)

4. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, säkerhet, analys och marknadsföring. Du kan ändra dina cookieinställningar i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

5. Tredje parter och leverantörer

Vi delar endast personuppgifter med pålitliga samarbetspartners som behövs för att driva vår butik, såsom:

Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal, Klarna)

Dropshipping-leverantörer och logistikpartners (för att skicka din order)

E-handelsplattform och webbhotell

E-posttjänster (t.ex. nyhetsbrev)

Analys- och marknadsföringstjänster

Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden och omfattas av bindande avtal enligt GDPR.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer eller logistikpartners kan vara baserade utanför EU/EES. Vid sådana överföringar säkerställer vi att lämpliga skydd används, såsom:

EU:s standardavtalsklausuler (SCC)

Adekvatnivåbeslut

Andra godkända skyddsmekanismer

Dessa skyddar dina uppgifter enligt EU:s dataskyddsregler.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för respektive ändamål:

Order- och bokföringsinformation: 7 år enligt lag

Kundkonton: tills du begär radering

Supportmail: normalt 12 månader

Marknadsföringsdata: tills du återkallar samtycke

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

Få felaktiga uppgifter rättade

Begära radering (i vissa fall)

Begränsa behandling

Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)

Invända mot behandling baserat på berättigat intresse

Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på info@swedsen.com.

9. Säkerhet

Vi använder kryptering (HTTPS), åtkomstkontroll, säker datalagring och andra tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Trots detta kan inga system garanteras vara helt säkra; vi följer gällande regler vid eventuella incidenter.

10. Marknadsföring

Vi skickar endast nyhetsbrev eller erbjudanden om du har lämnat samtycke. Du kan alltid avregistrera dig via länken i varje utskick eller genom att kontakta oss.

11. Barn och unga

Vi erbjuder inte våra tjänster till barn under 13 år och behandlar inte medvetet deras personuppgifter.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Ny version publiceras på vår webbplats med nytt datum.

13. Kontakt

För frågor om integritet eller personuppgifter: